นโยบายหลักที่บริษัทให้ความสำคัญคือ การตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ควบคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างไม่หยุดยั้ง ทำให้ผลิตภัณฑ์ และบริการภายใต้เครื่องหมายการค้า “NTE” ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าตลอดมา ผลิตภัณฑ์เครื่องทำน้ำแข็ง “NTE” ประกอบด้วย เครื่องทำน้ำแข็งเกร็ดกรอบ เครื่องทำน้ำแข็งยูนิต และเครื่องจ่ายน้ำแข็ง ที่มีกำลังการผลิตตั้งแต่ 70 กิโลกรัมต่อวันขึ้นไป “NTE” สามารถผลิต เครื่องทำน้ำแข็ง ได้หลากหลายรูปแบบ นอกเหนือจากแบบมาตรฐานที่มีอยู่ ทั้งยังเน้นคุณภาพสินค้าเป็นหลัก โดยเริ่มตั้งแต่กระบวนการผลิตชิ้นส่วน และอะไหล่จากเครื่องกลึงคอมพิวเตอร์ (CNC) ผ่านการทดลอง และตรวจสอบอย่างละเอียดทุกขั้นตอนจนได้ความไว้วางใจ และเป็นที่ยอมรับของลูกค้าทั่วไป นอกเหนือจากคุณภาพสินค้าที่ “NTE” ใส่ใจแล้ว บริการหลังการขายยังเป็นอีกแนวทางหลักที่ “NTE” ให้ความสำคัญควบคู่ไปกับคุณภาพของสินค้า บริษัท นิวตั้น อีควิปเม้นท์ จำกัด มีอุดมการณ์ และความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการภายใต้เครื่องหมายการค้า “NTE” ให้มีคุณภาพ มีศักยภาพสูงสุดเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากที่สุดเท่าที่จะทำได้